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Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : [ 28/07/2025 ]
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1. Identité du vendeur
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figurin3D
Adresse : FR
Email : figurin3d@gmail.com
2. Produits
Nous faisons de notre mieux pour décrire nos produits de manière précise (photos, descriptions, tailles). Toutefois, de légères différences peuvent exister. Ces variations ne peuvent pas donner lieu à des réclamations ou à des demandes de remboursement.
3. Commandes
Toute commande est ferme une fois le paiement validé. Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler une commande pour des raisons légitimes (fraude, produit non disponible, etc.).
4. Prix et Paiement
Les prix sont affichés en [€ ou autre devise] hors taxes (HT). Les frais de livraison sont ajoutés lors du passage en caisse.
Le paiement est sécurisé via [ Stripe, PayPal, Shopify Payments, etc. ].
5. Livraison
Nous livrons dans le monde entier.
Délais moyens : [ 3 à 7 jours ouvrés pour la France et l'Europe ] Si les produits concernés sont en stock.
Nous ne sommes pas responsables des retards liés aux transporteurs ou aux douanes.
Assurez-vous que votre adresse de livraison est correcte : en cas d’erreur, les frais de réexpédition seront à votre charge.
D'avoir bien mis votre numéro de téléphone et votre mail pour l'expédition.
6. Droit de rétractation et retours
Pour les produits physiques :
Vous avez 14 jours à compter de la réception pour changer d’avis.
Écrivez-nous à [ figurin3d@gmail.com ] avant tout retour. Les produits doivent être non utilisés, dans leur emballage d’origine.
Les frais de retour sont à votre charge. Le remboursement se fait sous 14 jours après réception.
Produits non remboursables :
Produits numériques téléchargés
Articles personnalisés ou faits sur mesure
Produits en promotion (sauf défaut)
7. Garantie et réclamations
Si un produit est défectueux ou abîmé à l’arrivée, contactez-nous sous 3 jours avec des photos à l’appui.
Nous procéderons à un échange ou un remboursement selon le cas.
8. Responsabilité
Nous ne pouvons être tenus responsables en cas de mauvais usage des produits, de dommages indirects ou de perte de données.
Notre responsabilité est toujours limitée au montant de la commande concernée.
9. Données personnelles
Nous respectons votre vie privée. Vos données sont utilisées uniquement pour traiter vos commandes et ne sont jamais revendues.
Voir notre [politique de confidentialité] pour plus de détails.
10. Litiges
En cas de litige, nous vous invitons à nous contacter en priorité.
À défaut d’accord amiable, les tribunaux de [ ville du siège social ] seront compétents.
Droit applicable : droit français.
Merci de votre confiance !
Pour toute question, écrivez-nous à figurin3d@gmail.com .